CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

CỦA CÔNG TY TNHH GROW GREATER - GRGR

Công ty TNHH Grow Greater - GRGR (“GRGR”) thông báo đến bạn và cần sự đồng ý và cho phép của bạn để xử lý, thu thập và lưu trữ dữ liệu của bạn cho các mục đích được quy định tại Chính sách Quyền riêng tư này.

Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và cam kết quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu đó một cách phù hợp. Chính sách Quyền riêng tư này (“Chính sách này”) được thiết kế để giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp hoặc chúng tôi lưu giữ về bạn.

Bằng cách đồng ý với Chính sách này và tiếp tục truy cập Website, bạn đồng ý để chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như quy định. Nếu không đồng ý, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để thông báo vấn đề.

1. Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân

1.1. Các dữ liệu được thu thập bao gồm:

A. Dữ liệu định danh cá nhân:

• Họ tên
• Giới tính
• Địa chỉ
• Email
• Số CCCD
• Ngày sinh
• Nghề nghiệp
• Số điện thoại

B. Dữ liệu không định danh cá nhân:

• Thời gian sử dụng dịch vụ BPO của chúng tôi
• Loại dịch vụ mà bạn quan tâm
• Các thắc mắc, phản hồi liên quan đến quy trình xử lý nghiệp vụ hoặc hiệu suất dịch vụ

C. Dữ liệu cá nhân khác như: tình trạng gia đình, sở thích, hành vi, thắc mắc, khiếu nại, ý kiến, ảnh, video, chữ ký, hoặc vị trí của bạn.

1.2. Thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân

• Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ BPO của GRGR.
• Khi bạn yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ dịch vụ.
• Khi bạn tham gia khảo sát hoặc cung cấp phản hồi về chất lượng dịch vụ.
• Khi bạn tham dự các hội thảo, sự kiện do GRGR tổ chức hoặc tài trợ.

2. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được thu thập để phục vụ các mục đích:

• Xác minh danh tính và hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng.
• Cung cấp các dịch vụ BPO mà bạn đăng ký.
• Xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ, bao gồm cả thanh toán và hỗ trợ sau dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ BPO.
• Gửi thông tin khuyến mãi, tài liệu quảng cáo hoặc các cập nhật về dịch vụ mới.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường nhằm cải thiện hiệu suất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Cách thức xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác nếu có sự cần thiết liên quan đến cung cấp dịch vụ quốc tế. Chúng tôi sẽ tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân khi xử lý hoặc chuyển dữ liệu ra nước ngoài.

4. Các cá nhân hoặc tổ chức có liên quan

Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của bạn.
• Chia sẻ cho các đối tác thực hiện dịch vụ BPO theo yêu cầu của bạn.
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

5. Hậu quả hoặc thiệt hại không mong muốn

Bạn có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình, đảm bảo mật khẩu và thông tin tài khoản không bị tiết lộ. GRGR không chịu trách nhiệm đối với rủi ro mất mát thông tin do hành vi không thận trọng từ phía bạn.

6. Thời gian xử lý dữ liệu

GRGR chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích sử dụng dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật.

7. Quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu

Bạn có các quyền theo quy định pháp luật, bao gồm:

• Xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại, tố cáo vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

8. Chính sách cookie của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích dữ liệu sử dụng Website. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc truy cập đầy đủ tính năng của Website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH GROW GREATER - GRGR

• Địa chỉ: Số 26/30, Khu phố Bình Đường 1, Phường An Bình, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam.
• Văn phòng HCM: Tòa nhà ST Moritz, số 1014 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.
• Email: [email protected]